Главная \ Гостевая книга

Гостевая книга

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ]

Сергей 07.08.2017 15:58
Добрый день! Не первый раз заказываю у вас мёд. Качество на высоте! Но где отображается история заказов? По моим скромным подсчётам я уже заработал 3% скидку)) В личном кабинете пусто. Всех благ!

Ответ:
Здравствуйте, Сергей! Спасибо большое за Ваш отзыв и пожелания.
К сожалению, в функционале данной версии "Личного кабинета" нет возможности отображения выполненных (отработанных) заказов. Система автоматически их суммирует, и при накоплении определенного порога предоставляется скидка.

Алексей 26.07.2017 10:46
Здравствуйте! Не первый год заказываю мед в "ЛожкеМеда". Мед хороший, вкусный, настоящий, но по совету друзей решил заказать в другой фирме, у них тоже своя пасека. Их мед тоже мне понравился, но после нескольких заказов понял, что у прежний мед мне больше подходит. Желаю"ЛожкеМеда" удачи и развития. Цены на мед высоко не задирать и подтянуть вопрос по доставке! Спасибо.

Сергей 06.03.2017 10:51
Заказывал гречишный, липовый и боярышник. Отличное качество отличный вкус. Действительно натуральный мёд. Никаких подделок и подмешиваний. Грамотные продавцы. К сожалению отвратительная доставка. Заказывал на 12,00, привезли в 15.30.

Ответ:
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим за обратную связь!
То, что Вам пришлось так долго ждать курьера, - это досадное недоразумение. Приносим извинения за то,
что Вы потратили на ожидание так много времени. Это единичный случай, возникший из-за предпраздничного ажиотажа. Надеемся в следующий раз оправдать Ваши ожидания на все 100%.

Алексей Николаевич 11.10.2016 13:14
Мёд - высшего качества, заказ(#1901) доставили в назначенный срок, благожелательный менеджер по доставке. По телефону получил грамотную консультацию.
P.S.
Настоящее деревенское качество, уже облизываю пальчики! Большое спасибо!

Ответ:
Здравствуйте, уважаемый Алексей Николаевич.
Спасибо за обратную связь!

Жанна 29.07.2016 06:26
Добрый день! Вчера получили от Вас мед этого года и очень хочется сказать Вам большое спасибо за вкусный и настоящий мед. Теперь я знаю в ближайшее время у кого заказывать мед. Спасибо!
С уважением к Вам Жанна Санкт-Петербург.

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Жанна!
Большое спасибо за уделенное вами время и оставленный отзыв. Мы дорожим честной обратной связью от наших покупателей. Очень приятно, что Вы заслуженно оценили качество нашего мёда. Всегда Вам рады!

Ирина 08.06.2016 07:58
Здравствуйте, когда примерно в продаже появится мёд нового урожая?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Ориентировочно мёд 2016 г. будет в продаже в первых числах июля. Спасибо Вам за проявленный интерес.

Максим 06.01.2016 03:57
Мы семья мёдоежек!) Вот уже 2 года каждые 3 месяца заказываем по 5-6 кг гречишного мёда в Вашем магазине! Мёд настолько великолепен, что мы уже практически готовы переехать в г. Калач - поближе к пасеке!)
Благодарю Вас за качественный мёд и за то что Вы есть в Санкт-Петербурге!

Ответ:
Уважаемый Максим! Спасибо Вам большое за добрые слова. Нам очень дорога столь высокая оценка нашей продукции.
Мы очень ценим, что Вы выбрали нас и являетесь нашим постоянным покупателем.

Андрей 09.12.2015 10:54
Заказал первый раз. Взял липовый, гречишный и мёд в сотах. Сказать что мёд просто вкусный, это ничего не сказать, он просто великолепный. Вкус, запах, консистенция, упаковка. Доставка тоже молодцы. Дико доволен, давно искал место где смогу заказывать регулярно качественный мёд. Единственное что мне не хватает, это личного кабинета.
Ps: Родители тоже сняли пробу, сказали “это тот мёд”. После нового года ещё буду заказывать себе и родным.
Спасибо за вкусный мёд!

Ответ:
Уважаемый Андрей! Большое спасибо за Ваш озыв. Рады, что Вам понравился наш мёд. Благодарим Вас, что обратили внимание на отсутствие "Личного кабинета". Личный кабинет подключен.

Светлана 01.10.2015 11:40
Купила баночку гречишного меда на пробу, очень понравился, спасибо магазину! Буду покупать еще

Ответ:
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что наша продукция понравилась.

Елена 31.07.2015 04:26
Не в первый раз заказываю на данном сайте разные сорта меда и медовуху себе и в подарок и каждый раз выше всех похвал! Фавориты - забрус, мед цветочно-липовый с пыльцой и медовуха. Сегодня привезли и новый для меня мед черноклен-боярышник. Уже попробовала - очень вкусно! А вот доставка в этот раз не обрадовала, мягко выражаясь..

Алексей 14.03.2015 14:00
В раздел «Пчелопродукты» надо добавить Забрус. Сейчас Забрус можно найти в разделе «Мёд в баночках по 500г».

Ответ:
Уважаемый Алексей, спасибо за внесенное предложение. Добавили.

Алексей 24.02.2015 11:57
Заказал сразу много всего - и мед разный, и прополис, и обножку, и даже мед в сотах. С некоторой опаской ждал, что же мне привезут)) Привезли быстро, все даже на вид вкусно, а на вкус еще вкуснее)) Буду обязательно заказывать еще. Курьер очень вежливый, это немаловажно.

Татьяна 07.04.2014 02:53
Здравствуйте! Сегодня мне привезли курьерской бесплатной доставкой мед, курьер заранее позвонил даже раньше ,чем было назначено и вежливо спросил можно ли приехать, перед приходом еще раз позвонил и привез медок.Довольна курьерской доставкой.
Заказала сразу по 1 кг мед гречишный,подсолнечниковый, липовый с пыльцой и 1 баночку 500 гр липовый с прополисом.
Гречишный -очень вкусный, вне конкуренции, средней консистенции,.
Подсолнечниковый- густой и твердый(первый раз попробовала) как масло из холодильника, имеет нежный вкус,вобщем приятный,
Липовый с пыльцой- густой как джем с крупинами пыльцы, темноватого цвета, пахнет пыльцой и медом,на вкус -пыльца медовая , мне понравился.
Вкуснее чем просто пыльцу есть,которая очень полезная и имеет множество лечебных свойств, как в принципе и сам натуральный мед.
Липовый с прополисом в стеклянной банке имеет вкус меда с прополисом,приятный, желтоватого цвета,средней консистенции, но когда открыла банку,то сверху была белая пленка застывшая, типа пенки, сам мед вроде не кислый, скажите должна ли в банке с этим медом быть такая пенка сверху?
Проверила весь мед методом поджига- жженым сахаром не пахнет и не горит,т е натуральный.
Переложила каждого меда понемногу в стеклянные баночки для текущего употребления в пищу,а пластмассовые килограмовые банки с оставшимся медом поставила в холодильник.
Мед вкусный, мне понравился,натуральный, спасибо,сьедим эту партию и закажу новую.Советую, не пожалеете,.. а то я тут недавно купила баночку меда цветочного в магазине, прозрачный, янтарного красивого цвета,100 грамм стоил 136 рублей, т е 1 кг по 1360 руб! дома открыла- медом не пахнет, при поджиге вонял горел сахаром и воспламенился!Вобщем купила банку с крашенным сахарным сиропом((( А здесь мед натуральный , вкусный и по нормальной цене.Спасибо .

Ответ:
Здравствуйте Татьяна, спасибо Вам большое. Очень благодарны, что Вы так подробно и содержательно поделились своим опытом приобретения у нас мёда.
Белая пенка в вашем случае, есть ни что иное, как пузырьки воздуха. Воздух, попадает с медом при наполнении тары. В дальнейшем воздух из меда постепенно вытесняется, образуя на поверхности слой из пузырьков. В закрытой таре эти пузырьки, в процессе кристаллизации меда, застывают в виде белой пенки.

Михаил 24.03.2014 20:42
Из Новосибирска заказал мед для девушки, которая живет в г. Санкт-Петербург.
Оплату делал по банковской карте.
Все впечатления от заказа остались только самые положительные.
Во-первых, при приеме заказа оператор на телефоне очень заинтересованно и позитивно отнесся к нестандартному заказу, и отслеживал его отдельно.
Во-вторых, мне пообещали сделать все "в лучшем виде", так и произошло :-)
Очень милые, вежливые люди созвонились с получателем меда, с радушием и положительными эмоциями доставили мед и оставили самые лучшие впечатления.
Спасибо большое за работу, а самое главное - за то, что Вы ее делаете с душой и с положительными эмоциями.
Уверен, что с таким подходом Вы сможете много добиться!

Ответ:
Михаил, спасибо большое за Ваши теплые слова и очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу.

Екатерина 23.03.2014 21:54
Здравствуйте!
Разъясните пожалуйста, почему мед надо хранить в холодильнике?
В некоторых источниках пишут что его как раз нельзя хранить так... я не знаю что с ним делать :)

Ответ:
Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос. Мёд необязательно хранить в холодильнике, но в городских условиях для сохранения всех полезных свойств мёда - это наиболее оптимальный вариант. В основе наших рекомендаций лежат требования Государственного стандарта ГОСТ 19792-2001 п. 7.2.7.

Галина 22.03.2014 02:56
Все супер! Заказала бочонок меда с мишкой, такая прелесть! Отправляла в Москву - дошло без проблем в целости и сохранности. Получатель рад!
Только одно НО!!! Огромное такое НО!!!
Бочонок не открыть! Друг уже полтора месяца мучается - ну никак не открывается!!!
Как его открывать?! За веревочки (которые к крышке приделаны) дергал - никак! Ножом пытался открыть - никак!!
Что делать??? Помогите, пожалуйста!
Мне уже даже как-то обидно :(

Ответ:
Галина, спасибо большое за Ваш отзыв. Огорчены, что не смогли его открыть. Мы можем его Вам поменять. Обращайтесь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями.

Елена 13.01.2014 01:42
Заказываю не первый раз, мед неплохой, вкусный, особенно из акации; смущает что темные сорта почему-то неравномерно кристаллизуются: происходит какое-то расслоение на густую массу внизу и сироп сверху, но все же лучше чем в магазине. Но самое печальное, что все удовольствие от хорошего продукта категорически перечеркивает работа службы доставки, приходится целый день тратить на ожидание заказа. В прошлый заказ, просила доставить до 12, по расписанию согласилась на дозволенный промежуток 11-14, в итоге прождала целый день, курьер приехал после 20 часов!! В этот заказ также, ждала до 14, пришлось опять звонить самой и узнавать: а куда же подевался курьер? В службе мне сказали, что в моем заказе почему-то промежуток указан до 15! И только после мне позвонил курьер с весьма оригинальным вопросом "А вы только до 15 можете?" Видимо опять ко мне ехать собирались только под конец вечера, зачем тогда я трачу целый день на ожидание курьера, который даже не удосуживается позвонить и сообщить что опаздывает? С таким отвратительным отношением к клиенту сталкиваюсь впервые. Видимо придется искать другую компанию для заказа меда, к сожалению. P.S. меда так ещё и не дождалась, даже боюсь представить в какое время его довезут.

Ответ:
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв.
Что касается комментариев по поводу свойств меда и неравномерной кристаллизации, обратите внимание на условия его хранения. В домашних условиях мед рекомендуется хранить в прохладном месте, идеально в холодильнике. Температура по ГОСТ 19792-2001 от + 4 до + 10 градусов. При хранении в комнатной температуре «севший» мёд может подтаивать, меняя свои физические свойства. И в первую очередь это относится к сортам с высоким содержанием фруктозы, например гречишный мёд. Кристаллизация меда напрямую зависит от % содержания основных компонентов фруктозы и глюкозы. Разные сорта меда имеют различное соотношение этих природных сахаров. Чем больше содержание в мёде глюкозы, тем быстрее происходит кристаллизация и наоборот. Мы гарантируем Вам высокое качество нашего продукта, будьте уверены, у нас Вы приобретаете настоящий мёд.
По информации службы доставки, Ваш заказ был доставлен в 15 -10, т.е. отставание от маршрутного листа курьера составило 10 минут. Рады, что Ваши опасения по сегодняшней доставке не подтвердились. По предыдущей доставке требуется дополнительное время для выяснения всех обстоятельств. Предварительная информации, что был согласован перенос на вечернее время.
Конечно, мы никак не снимаем с себя ответственность и проведем по данным случаям «разбор полетов».
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Уверены, что при следующем заказе подобная ситуация не повторится.

Светлана 27.12.2013 02:11
Хочу поблагодарить, воск отличный у вас, ароматный и лепится замечательно! После Нового года еще купим у вас! С наступающими праздниками, успехов и процветания Ложке мёда!;)
С уважением, Светлана.

Григорий 23.12.2013 04:07
ВСЁ ХОРОШО! но можно и лучше!!!!мёд хороший и медовуха тоже. удачи и с новым годом!!!БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ чем не клиентов.

Ответ:
Григорий, еще раз приносим Вам извинения за длительное ожидание Вашего заказа. Учтем все Ваши замечания. До встречи в Новом году.

Надежда Яковлевна 05.11.2013 03:05
Давно являюсь вашим постоянным покупателем. Часто беру у вас разный мед, пергу, забрус. В последнее время заметила, что практически перестала болеть простудными болезнями, стала лучше выглядеть, появился румянец на лице.Большое спасибо за качественную и полезную для здоровья продукцию!!!С уважением Надежда Яковлевна.

Елена 16.08.2013 02:03
Порядочность и переживание за свое дело в наше время редкие качества, а то как вы решаете проблемы с покупателем говорит именно о этих качествах, поэтому можно быть уверенным что ваш мед действительно натуральный.Спасибо.

Ответ:
Большое спасибо за оказанное доверие и высокую оценку нашей деятельности.

Инга 15.08.2013 23:40
Очень хороший донниковый и подсолнечниковый мед, молодцы. Гречишный тоже неплох. Если бы публиковали на сайте лабораторный анализ пыльцы на предмет монофлерности гречишного, было бы еще лучше. Подсолнечниковый мед похож на топленое масло, и по цвету, и по консистенции, кроме вкусового удовольствия доставляет еще и эстетическое :). Спасибо.

Ответ:
Очень рады, что Вам понравился наш мёд. Благодарим за рекомендацию, документы лабораторных испытаний с пыльцевым анализом гречишного мёда выложены в разделе "Документы на мёд".

Григорий 01.08.2013 03:12
Спасибо за мёд нового урожая!!! Вкус специфический порадовали!!! да и раньше мёд был превосходным!Жду новых подарков!УДАЧИ КОЛЛЕКТИВУ и ЗДОРОВЬЯ!!!

Ответ:
Благодарим за Ваш отзыв и теплые пожелания. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем отличным качеством, спасибо, что Вы с нами!

Виктор 23.07.2013 03:02
Огромное спасибо за превосходное качество вашей продукции. Желаем вам дальнейших успехов и увеличения количества клиентов. Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество. С уважением, семья Лукьяновых.

Иван 10.07.2013 21:34
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда появится свежий мед 2013 года?

Ответ:
Здравствуйте. Мёд нового сезона будет в продаже с 25 июля.

Павел 05.07.2013 02:57
Не много не согласен по поводу определения на сахарный сироп.Бумажку с каплей мёда просто нужно поджечь зажигалкой. Натуральный мёд будет плавиться а сироп будет гореть и вонять как сжёный сахар.

Софья Ивановна 31.05.2013 01:37
Случайно оказалась на вашем сайте.Заказала баночку гречишного меда,просто наугад.Доставили во-время,а мед- меня приятно порадовал качеством.Аромат-терпкий,насыщенный!Получила настоящее гастрономическое удовольствие.А он ведь еще и полезен.Большое спасибо!!! С уважением Софья Ивановна

Дарья 13.12.2012 22:26
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а как убедиться в том, что тот мед, который привезут мне будет соответствовать документам представленным на сайте?

Ответ:
При возникновении подобных сомнений, Вы можете приобрести продукт и сдать его для проведения контрольных испытаний в любую из ветеринарных лабораторий. Наш мед прошел испытания в государственном учреждении "Санкт-Петербургская Городская Ветеринарная лаборатория" по адресу ул. Рижская д.6.

Сергей 06.12.2012 21:12
Сегодня получил заказ - спасибо ! Только почему то у курьера не было пробников , хотя на сайте я прочитал - =Примечание:
-при доставке Вашего заказа у курьера будут в наличии пробники с мёдом всех заказанных видов;
-по вашему желанию, Вам будет предложено попробовать, а уже затем принять окончательное решение о покупке.=

Елена 21.11.2012 21:44
Первый раз заказала мёд через интернет и не разочаровалась! Спасибо большое, мёд очень вкусный. Буду и дальше у вас заказывать для себя и родственников, а также советовать знакомым!!!

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ]

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!